شیوه پرداخت
با کلیک بر روی «ثبت و نهایی کردن خرید» وارد درگاه پرداخت الکترونیک «زرین پال» شوید و پس از ثبت اطلاعات کارت بانکی و پرداخت مبلغ درج شده در سایت، فرایند خود را به اتمام برسانید.
همچنین میتوانید قبل از پرداخت هزینه اگر کدتخفیف دارید در در بخش «استفاده از کد تخفیف» در مرحله پرداخت کد تخفیف خود را وارد نمایید.
کاربران عزیز توجه داشته باشند قبل از پرداخت هزینه به این نکته توجه داشته باشند که درگاه پرداختی حتما درگاه زرین پال باشد تا مورد حمله فیشینگ و کلاهبرداری نشوند.
شرایط استفاده
ابتدا لازم است از طریق پنل کاربری عضویت و ثبت نام خود را در سایت پنج و هفت انجام بدهید.
برای ثبت نام وارد سایت پنج و هفت شوید و از طریق پنل کاربری در بالای صفحه اطلاعات شخصی خود نظیر جنسیت، نام و نام خانوادگی، و شماره موبایل خود را وارد نمایید؛ سپس یک کلمه عبور برای خود انتخاب نمایید.
پس از تکمیل فرایند شرایط و قوانین سایت را مطالعه بفرمایید و در صورت موافقت بر روی عبارت «شرایط و قوانین سایت را مطالعه و پذیرفته‌ام» کلیک نمایید و سپس کلیک عضویت را انتخاب نمایید.
پس از واردشدن میتوانید فرایند خرید را شروع کنید و قبل از پرداخت اطلاعات آدرس پستی خود را تکمیل نمایید.
نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش کتاب در سایت پنج و هفت ابتدا وارد سایت شوید؛ و سپس از طریق منوی اصلی سایت و یا نوار جستجو در بالای سایت، عبارت موردنظر خود را جستجو کنید؛ و سپس بر روی محصول موردنظر کلیک کنید؛ تا به صفحه اصلی خود کتاب منتقل شوید. در صفحه بازشده کتاب موردنظر را انتخاب و سپس بر روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید. در صورتی که تمام کتاب‌های خود را انتخاب کنید و مشکلی از جهت موجودی نباشد با پیام «کالای موردنظر با موفقیت به سبدخرید اضافه شد» مواجه می‌شوید که به معنای اضافه‌شدن محصول انتخابی به سبد خرید می‌باشد.
در بخش سبد خرید محصولاتی را که شما به این بخش خود اضافه کردید را میتوانید به همراه قیمت و جزئیات مشاهده بفرمایید. در صورتی که از قبل در سایت ثبت نام کرده و وارد حساب کاربری خود شده باشید به صفحه پرداخت و اضافه کردن اطلاعات منتقل می‌شوید؛ در غیر اینصورت ابتدا باید در سایت عضو شوید و برای تکمیل فرایند مراحل گفته شده را طی نمایید.
چگونگی ارسال سفارش
در این بخش آدرس دقیق پستی خود را به همراه شماره تماس و کدپستی را وارد نمایید.
پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ درج شده از طریق درگاه اینترنتی سایت پنج و هفت، سفارش شما ثبت می‌شود و پس از یک روز کاری تحویل پست می‌شود؛ و مرسوله از طریق پست پیشتاز به آدرس انتخابی شما ارسال می‌شود بعد از حداکثر پنج روزکاری تحویل شما خواهد شد.
پیگیری سفارشات
مخاطبان می‌توانند پس از خرید و ثبت سفارش، جهت پیگیری سفارش به سایت وارد شوند و روی آیکون پیشخوان در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنند.
بعد از وارد شدن به پیشخوان در بخش «همه سفارش‌ها» میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
در صورتی که مرسوله موردنظر شما بعد از پنج روزکاری به دست شما نرسیده است و یا سوالی دارید میتوانید از طریق شماره‌های زیر با همکاران ما ارتباط برقرار نمایید.
شماره تلفن دفتر: 02191079323
مسئول سفارشات: 09963290164
مرجوعی کالا
تمامی کتاب ها در سایت پنج و هفت دارای گارانتی سلامت فیزیکی می‌باشد و در صورتی که کتاب ها از نظر چاپی و یا سلامت فیزیکی دارای اشکال باشد و یا با سفارش ثبت شده مغایرت دارد؛ کاربر می‌بایست حداکثر تا یک روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفن های مندرج در سایت موضوع را به اطلاع همکاران برساند.
از ارسال و مرجوعی کتاب بدون هماهنگی قبلی جدا خودداری فرمایید.
همچنین اگر مرجوع کردن کتابی که به دلایل که در بالا ذکر شد را دارا باشد، این هزینه و هزینه ارسال مجدد بر عهده مجموعه 5 و 7 هست.
همچنین در صورت مرجوعی کالا به دلایل بالا و پس از تایید کارشناس‌های مجموعه هزینه پرداخت شده با اعلام شماره کارت کاربر، هزینه عودت داده می‌شود.
شماره تماس:
02191079323
09963290164